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Allgemeine Geschäftsbedingungen VP-Bikes

Artikel 1 – Definitionen
1. Unternehmer: VP-Bikes, ansässig in Grote Hemmenweg 45. 3520 Zonhoven Belgien, registriert bei der Handelskammer unter der Nummer 1018.932.243
2. Kunde: Jede natürliche oder juristische Person, die mit VP-Bikes einen Vertrag abschließt.
3. Produkte und Dienstleistungen: Fahrräder, Zubehör, Wartung und Reparaturen.

Artikel 2 – Anwendbarkeit
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Vereinbarungen und Leistungen von VP-Bikes.
2. Abweichungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

Artikel 3 – Angebot und Vereinbarung
1. Angebote sind unverbindlich und freibleibend.
2. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung oder durch Bezahlung der Ware oder Dienstleistung zustande.

Artikel 4 – Preise und Zahlung
1. Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
2. Die Zahlung kann in bar, per PIN oder online erfolgen.
3. Für Reparaturen wird vorab ein Kostenvoranschlag erstellt. Etwaige zusätzliche Kosten werden zunächst mit dem Kunden besprochen.

Artikel 5 – Lieferung und Gefahr
1. Bestellungen werden innerhalb der vereinbarten Frist geliefert.
2. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht mit der Lieferung auf den Kunden über.

Artikel 6 – Garantie und Reklamationen
1. Für neue Fahrräder gilt eine Garantie von [z.B. 2 Jahre] gegen Herstellungsfehler.
2. Für gebrauchte Fahrräder gilt je nach Zustand des Fahrrads eine eingeschränkte Garantie.
3. Beschwerden müssen eingereicht werden [z.B. 14 Tage] nach der Entdeckung.

Artikel 7 – Wartung und Reparaturen
1. VP-Bikes haftet nicht für Schäden, die durch nachlässige Wartung durch den Kunden entstehen.
2. Reparaturen werden innerhalb der vereinbarten Zeit durchgeführt, es sei denn, es müssen zusätzliche Teile bestellt werden.

Artikel 8 – Widerrufsrecht (für Online-Käufe)
1. Der Kunde hat das Recht, einen Online-Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
2. Das Fahrrad muss im Originalzustand und unbenutzt sein.

Artikel 9 – Haftung
1. VP-Bikes haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Fahrrads oder Zubehörs entstehen.
2. Die maximale Haftung ist auf den Kaufbetrag beschränkt.

Artikel 10 – Anwendbares Recht und Streitigkeiten
1. Für diese Bedingungen gilt niederländisches Recht.
2. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht am Sitz von VP-Bikes vorgelegt.

VP Bikes – Rücksendeformular

Kundendaten
• Name: _________________________________________
• Adresse: _________________________________________
• Postleitzahl und Ort: ________________________
• Telefonnummer: _____________________________
• E-Mail-Adresse: ________________________________

Bestellinformationen
• Bestellnummer: ________________________________
• Kaufdatum: ____ / ____ / ______
• Rechnungsnummer (falls zutreffend): ___________

Produktdetails

Produktname Artikelnummer Menge Grund der Rücksendung (siehe Liste) Gewünschte Lösung (siehe Optionen)


Gründe für die Rücksendung (Nummer in Tabelle auswählen)
1. Falsches Produkt erhalten
2. Produkt bei Erhalt beschädigt
3. Mit dem Produkt nicht zufrieden
4. Größe oder Spezifikationen sind falsch
5. Sonstiges, nämlich: _________________________

Gewünschte Lösung (Nummer in Tabelle auswählen)
A. Umtausch gegen ein anderes Produkt
B. Rückerstattung
C. Reparatur oder Ersatz

Rückgabebedingungen
• Das Produkt muss im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.
• Rückgabe innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt.
• Der Kunde trägt die Versandkosten, es sei denn, die Rücksendung wurde durch einen Fehler seitens VP Bikes verursacht.

Unterschrift des Kunden: _________________________
Datum: ____ / ____ / ______

Senden Sie dieses Formular zusammen mit dem Produkt an:
VP Bikes
Grote Hemmenweg 45
3520 Zonhoven
Belgien
vpbikes25@gmail.com