scrawl: Legal information

Bestellen bei Scrawl

Bestellungen werden über das Verkaufssystem des MTB-News.de Bikemarkts abgewickelt.
Die Zahlung erfolgt ausschließlich über Banküberweisung.

Wichtige Hinweise

Ab 500,00 € übernehmen wir die Frachtkosten für euch. Ansonsten fallen je nach Versenderland verschiedene Gebühren für Porto und Verpackung an die im Vorhinein mit euch abgeklärt werden. Wenn nicht anders von euch gewünscht, nehmen wir alle nicht lieferbaren Artikel eurer Bestellung in Rückstand. Solltet ihr einzelne Artikel aus eurem Rückstand stornieren wollen, so hat dies per E-Mail oder Nachricht im MTB-News.de Bikemarkt zu erfolgen. Telefonisch werden keine Stornierungen angenommen. Bei nicht Bezahlung einer Bestellung binnen 14 Tagen wird diese storniert.

Gewährleistungs- und Serviceabwicklung

Für die von uns vertriebenen Firmen übernehmen wir die Gewährleistungs- bzw. Serviceabwicklung. Hierzu ist folgendes zu beachten:

- Sollten während der Gewährleistungszeit Schäden oder Mängel durch Produktions- oder Materialfehler auftreten so werden diese kostenfrei durch Reparatur, Austausch oder Gutschrift behoben. Hierdurch wird die Gewährleistungszeit nicht erneuert.

- Bei Reklamation eines Produkts ist eine ausführliche Beschreibung des Mangels der Ware per E-Mail oder Nachricht im MTB-News.de Bikemarkt an uns zu senden. Produktreklamationen die uns ohne oder nur mit unvollständigen Anlagen erreichen, können nicht oder nur mit Verzögerung bearbeitet werden. Wir bitten euch dies zu berücksichtigen, um euch unnötige Wartezeit zu ersparen.

- Von der Gewährleistung sind Schäden oder Mängel die durch Transport, Lagerung, Unfall oder normalen Verschleiss entstanden sind ausgeschlossen. Desweiteren erlischt die Gewährleistung bei jeder Veränderung des Produktes durch den Benutzer.

- Artikel die an uns zurückgesandt werden müssen freigemacht sein. Unfreie Pakete werden nicht angenommen.

- Fehllieferungen unsererseits sind umgehend zu melden.

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen mit Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs in Textform. Rückgabe können wir ausschließlich bei Qualitätsmängeln der Ware oder Verarbeitungsfehlern an dieser akzeptieren. Die Rückgabe bei Irrtum ist ausgeschlossen. Bei Bestellung einer falschen Größe, Farbausführung oder eines falschen Modells der Ware behalten wir uns das Rückgaberecht vor. Neuware, die ohne unser Verschulden z.B. aufgrund von Fehlbestellungen zurückgesandt wird können wir nicht annehmen. Die Ware wird unter Berechung der Portokosten retourniert. Fehllieferungen unsererseits sind umgehend zu melden.