Velociped-CH: Legal information

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Preisangaben
In den von uns angegebenen Preisen ist die Mehrwertsteuer enthalten. Trotz sorgfältiger Arbeit und Überprüfung, sind auch wir nicht vor Fehlern gefeit, daher sind Preisänderungen sowie technische Änderungen und Irrtümer ausdrücklich vorbehalten.

Liefertermine
Wir sind bestrebt die Liefertermine einzuhalten. Bei der Nennung von Lieferfristen halten wir uns an die von unseren Lieferanten kommunizierten Liefertermine. Sofern mit uns nicht anders vereinbart, können Lieferverzögerungen keine Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag begründen.

Zahlungsfrist, Zahlungsverzug
Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, beträgt die Zahlungsfrist 10 Tage, ohne Abzüge. Bei grösseren Beträgen vereinbaren wir bei der Bestellung eine Anzahlung. Bei Überschreitung der Zahlungsfrist tritt ohne weiteres der Zahlungsverzug ein. Damit ist Velociped berechtigt, Mahngebühren, Spesen und ab dem dreissigsten Tag Verzugszins von 5% p.a., zu verlangen, um die durch den Zahlungsverzug entstandenen Kosten teilweise zu decken.

Versand
Wir sind ein lokales Velogeschäft. Ein Teil unseres Angebotes senden wir dir auch gerne nach Hause. Einige Artikel können jedoch nur bei uns im Laden abgeholt werden.
Wir verrechnen für Lieferungen bis 150.- Franken pauschal 15.- Franken Porto (ausgenommen Gutscheine, die versenden wir portofrei). Bei Lieferungen über 150.- Franken übernehmen wir das Porto. Ausgenommen davon sind sehr sperrige Güter (darunter fallen Velos, Cargobikes, Elektrovelos …).
Versand ins Ausland klären wir von Fall zu Fall ab. Wenn ein Versand von unserer Seite her möglich ist, dann nur gegen Vorauszahlung. Bei Ausland-Lieferungen verrechnen wir – unabhängig des Warenwertes - immer die effektiven Versandkosten. Allfällige Zoll- und Importkosten gehen zu Lasten des Empfängers.
Das Transportrisiko liegt in jedem Fall beim Besteller. Transportschäden müssen innert 5 Tagen uns gemeldet und bei der Poststelle angezeigt werden.

Rückgabe/Reklamationen
Bei uns im Laden oder in der Werkstatt ist eine Rückgabe oder ein Umtausch innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum möglich. Beim Versand ist Rückgabe oder Umtausch innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt möglich. Wir benötigen dazu die Rechnung oder den Zahlungsbeleg sowie die Originalverpackung. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind eigens für dich gefertigte Artikel sowie Produkte, die wir bei unseren Lieferanten speziell für dich bestellt haben und Artikel aus unserem Ausverkauf.

Garantie
Auf all unsere Produkte gewähren wir 2 Jahre Garantie ab Kaufdatum gegen Vorweisen der Rechnung oder des Zahlungsbeleges. Bei einem Garantiefall liegt es am Hersteller über Ersatz oder Reparatur zu entscheiden. Einige Hersteller bieten auf ihre Produkte darüber hinausgehend längere Garantiezeiten an, die Übersicht findest du hier. Es gelten die Garantiebestimmungen des Herstellers. Für gebrauchte Produkte gilt die Velociped-Occasionsgarantie. Von der Garantie ausgeschlossen sind Verschleiss und Schäden, welche durch unsachgemässen Gebrauch entstanden sind. Garantieleistungen die von Dritten erbracht wurden, können von uns nicht vergütet werden.

Datenschutz
Datenschutz ist uns wichtig. Die von dir angegebenen Daten behandeln wir vertraulich. Wir nutzen und speichern sie, um die von dir gewünschten Dienstleistungen erbringen und mit dir in Kontakt treten zu können. Wir geben die Daten nicht an Dritte weiter. (Ausgenommen davon ist das Registrieren deiner Fahrzeugdaten bei dem Hersteller deines Velos, falls nur dadurch die erweiterten Garantieleistungen in Kraft treten. Wenn du die Registrierung nicht wünschst, so respektieren wir dies selbstverständlich.)

Allgemeines
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Velociped. Schadenersatzansprüche gegenüber Velociped sind ausgeschlossen.
Verhandlungssprache ist Deutsch. Gerichtsstand ist Kriens.
Änderungen dieser Bestimmungen bleiben jederzeit und ausdrücklich vorbehalten.
Soweit nichts Besonderes vereinbart ist, gelten die Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechtes.

Änderungen
Wir behalten uns vor, unsere Website und unseren Webshop jederzeit zu ändern.

Rückgabe/Reklamationen
Bei uns im Laden oder in der Werkstatt ist eine Rückgabe oder ein Umtausch innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum möglich. Beim Versand ist Rückgabe oder Umtausch innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt möglich. Wir benötigen dazu die Rechnung oder den Zahlungsbeleg sowie die Originalverpackung. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind eigens für dich gefertigte Artikel sowie Produkte, die wir bei unseren Lieferanten speziell für dich bestellt haben und Artikel aus unserem Ausverkauf.

Garantie
Auf all unsere Produkte gewähren wir 2 Jahre Garantie ab Kaufdatum gegen Vorweisen der Rechnung oder des Zahlungsbeleges. Bei einem Garantiefall liegt es am Hersteller über Ersatz oder Reparatur zu entscheiden. Einige Hersteller bieten auf ihre Produkte darüber hinausgehend längere Garantiezeiten an, die Übersicht findest du hier. Es gelten die Garantiebestimmungen des Herstellers. Für gebrauchte Produkte gilt die Velociped-Occasionsgarantie. Von der Garantie ausgeschlossen sind Verschleiss und Schäden, welche durch unsachgemässen Gebrauch entstanden sind. Garantieleistungen die von Dritten erbracht wurden, können von uns nicht vergütet werden.