Trail-On BikeSport: Rechtliche Informationen

Impressum

Trail-On Bike & Outdoor Sports
www.trial-on.de
Bamberger Str. 57
91301 Forchheim / Germany
Telefon: 0049/ (0)9191-7169724
mail: info@trail-on.de

Inhaber Ulrich Weinmann
Ust-ID:DE236953181

Versandkosten

Deutschland
Vor Ort Warenübergang gegen Barzahlung in unsrem Ladenlokal Trail-On Bike & Outdoor Sports 91301 Forchheim Bamberger Str.57 zu den Öffnungszeiten Mo-Fr 12.00-18.00 Uhr 0,00 €
Versand nach Absprache möglich für Fahrräder 70,00 €
Versand nach Absprache möglich 120x60x60mm z.b. für Rahmen und Rahmensets 35,00 €
Versand nach Absprache möglich Warern bis 60x60cm / bis 10kg 11,00 €

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen / Datenschutzerklärung

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen


§ 1 Grundlegende Bestimmungen

§ 1 Grundlegende Bestimmungen

1. Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle hier abgeschlossenen Kaufverträge für eine "Sache" lt. § 433 BGB, die über den Account "Trail-On BikeSport", Verkäufer Trail-On Bike & Outdoor Sports , Inhaber Ulrich Weinmann, Bamberger Str.57, 91301 Forchheim Ofr. / Germany, phone: +49 9191 7169724, mail: info@trail-on.de, web: www.trail-on.de
über die Internetplattform mtb-news.de, MTB-News GmbH, Geschäftsführer: Thomas Paatz, Handeslregister: Amtsgericht Bad Kreuznach, HRB 24302, Sitz der GmbH Planiger Straße 34, Gebäude 53, 55543 Bad Kreuznach, Telefon: +49 671 20278594,E-Mail: hilfe@mtb-news.de, Umsatzsteuer: DE364845173
mit Käufern für ihrer hier angebotenen Waren schließt.

2. Erklärung: "Verkäufer" ist eine natürliche oder juristische Person, die Waren oder Dienstleistungen im Rahmen eines Kaufvertrages an einen Käufer verkauft und dabei das Eigentum an der Sache oder dem Recht überträgt. Der Verkäufer hat die Pflicht, eine mangelfreie Sache zu liefern und den vereinbarten Kaufpreis vom Käufer zu erhalten.

3.Erklärung: "Käufer" eine natürliche Person oder juristische Person, die einen Kaufvertrag abschließt und sich damit verpflichtet, eine Sache oder ein Recht von einem Verkäufer zu erwerben und dafür den vereinbarten Kaufpreis zu zahlen.

2. Erklärung: Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.


§ 2 Zustandekommen des Vertrages

1. Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren. Wird ein Artikel vom Verkäufer bei mtb-news.de eingestellt, liegt in der Freischaltung der Angebotsseite bei mtb-news.de das unverbindliche Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages zu den in der Artikelseite enthaltenen Bedingungen vor.

2. Für das Zustandekommen des Vertrages gelten die AGBs von Trail-On Bike & Outdoor Sports.
Je nach Angebotsformat ist dort der Vertragsschluss wie folgt geregelt:


§ 3 Angebotsformate und Vertragsschluss

1. Stellt der Verkäufer mittels der mtb-news.de Plattform einen Artikel ein, so gibt er ein unverbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über diesen Artikel ab. Dabei bestimmt er einen Start- bzw. Festpreis und eine Frist, binnen derer das Angebot gültig ist und mittes Kaufgebot des Käufers erworben werden kann (Angebotsdauer). Legt der Verkäufer bei einenm Auktionsformat einen Mindestpreis fest, so steht das Angebot unter der aufschiebenden Bedingung, bis der Mindestpreis erreicht wird.

2. Das Angebot des Verkäufer auf der Verkaufsplattform von mtb-news.de kann in drei Formaten erstellen werden:
(1) als Auktionsformat: Hier hat das Angebot freie Preisgrenze oder einen festgesetzte Mindestpreis
mit einer Laufzeitbegrenzung. Der Käufer gibt sein Kaufgebot über die "Bieten" -Schaltfläche zu
dem Preiswert seiner Wahl für den Artikel gekannt. Das Kaufgebot des Käufers erfolgt unter
aufschiebenden Bedingungen, solange der Mindestpreis noch nicht erreicht ist und solange
die Auktion läuft.
Wenn der Käufer nach Ablauf der Angebotsdauer Höchstbietender ist, ist sein Gebot bindend als
Kaufangebot Ein Gebot erlischt, wenn ein anderer oder der Käufer selber während der Angebots-
dauer ein höheres Gebot abgibt.
Das Auktionsformat kann zusätzlich mit einer Sofort-Kaufen-Funktion zu einem Festpreis versehen
sein, mit dem der Käufer ein fixes Preisangebot abgibt.
(2) Festpreisformat: hier gibt der Verkäufer seinen Festpreis für den Artikel vor, für das der Käufer
sein bindendes Kaufgebot zu dem angegebenen Festpreis angibt, indem er den Button
"Sofort-Kaufen" anklickt und anschließend bestätigt.
Der Käufer kann auch Angebote für mehrere Artikel vornehmen, indem er mehrere Artikel des
Verkäufers in den Warenkorb (sofern verfügbar) legt und dann über den Warenkorb seine
Kaufabsicht abschließt
(3) In bestimmten Kategorien kann der Verkäufer einer Preisvorschlagsformat wählen. Dies
ermöglicht das Aushandeln des Preises zwischen Käufern und Verkäufer mittels Absprache.

3. Die Funktionbuttons "Sofort-Kaufen" oder "Bieten"
Mit den Artikelseiten enthaltenen Schaltflächen "Sofort-Kaufen" oder "Bieten" für die verschiedenen Formate hat der Käufer die Möglichkeit, sein Kaufgebot abzugeben. Sie können Ihre Eingaben prüfen und über den "Zurück"-Button des Internetbrowsers korrigieren oder sogar das Kaufgebot abbrechen. Nach der Abgabe einer Kaufgebotes besteht diese Möglichkeit nicht mehr. Aus der Menüführung von mtb-news.de bei Durchführung eines Kaufgebotes ergibt sich, durch welche Handlung eine bindende Erhlärung zustande kommt.

4. Funktionsbutton "Preisvorschlag"
Bei dem Format "Preisvorschlag" hat der Käufer die Möglichkeit, dem Verkäufer ein Kaufgebot in Höhe seines Preiswertes zu unterbreiten, indem er auf der Artikelseite die Schaltfläche "Preisvorschlag senden" anklicken, auf der folgenden Seite seinen Preisvorschlag einträg, die Schaltfläche "Preisvorschlag überprüfen" anwählen und auf der nachfolgenden Seite die Schaltfläche "Preisvorschlag senden" bestätigen (verbindliches Gebot). An diesen Preisvorschlag sind Sie 2 Tage gebunden.

5. Ein Kaufvertrag zwischen Käufer und Verkäufer kommt durch Abgabe eines bindentes Kaufgebotes des Käufers für einen oder mehrere Artikel des Verkäufers und durch die Annahme dieses Gebotes durch den Verkäufers zustande. Der Kaufinteressent hat sein Gebot bestätigt durch Übermittlung des Kaufwertes, den er bereit ist zu zahlen, der Verkäufer nimmt diese Gebot des Käufers durch Übermittlung der Rechnung und der Bezahlfunktion an den Käufer an. Erst dadurch kommt ein Kaufvertrag zwischen Käufer und Verkäufer zustande.

6) Der Verkäufer kann seine Angebote nur vorzeitig beenden oder zurückziehen, wenn entweder ein Verkauf der Ware bereits erfolgt ist (auch auf andere Verkaufsplattformen) oder dazu ein berechtigter Grund vorliegt (z.B. unvorhergesehene Beschädigung oder Untergang des Fahrzeuges, vorbehalte gegenüber dem Käufer und dessen Kaufgebotes )
Käufer können Gebote ebenso nur zurücknehmen, wenn dazu ein berechtigter Grund vorliegt.
Nach einer berechtigten Angebots- oder Gebotsrücknahme kommt zwischen Käufer und dem Verkäufer kein weiterer Vertrag zustande.

7. Wird ein Artikel vor Ablauf der Angebotsdauer von mtb-news.de gelöscht, kommt kein wirksamer Vertrag zwischen Käufer und Verkäufer zustande.

8. Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail (zum Teil auch automatisiert durch mtb-news.de). Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen als Käufer hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

§ 4. Preise und Zahlungsmodalitäten

1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.

2. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf der Internetpräsenz des Verkäufers aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind vom Käufer zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist. Ein Versand er angebotenen Ware erfolgt nur nach vorhergehender Absprache und schriftlicher Vereinbarung.

3. Die dem Käufer zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder in der jeweiligen Artikelbeschreibung ausgewiesen. Hierbei kann der Käufer verschiedenen Bezahlfunktionen ausgewählt, und den unmittelbar nachfolgenden Zahlungsvorgang abschließen.
Die Zahlungsmodalitäten können aber auch erst beim Kaufvertragsabschluss durch den Verkäufer dem Käufer übermittelt werden.

4. Eine Barzahlung und Abholung der Ware ist auch möglich, soweit in der Artikelbeschreibung ausdrücklich vermerkt oder vom Käufer gewünscht.
Die Kaufabwicklung und die Übergabe der gekauften Ware findet dann in den Geschäftsräumen von Trail-on Bike & Outdoor Sports, Bamberger Straße Nr. 57 in 91301 Forchheim während der angegebenen Zeiten Montag bis Freitag von 13.30-18:00 statt.

5. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

6. Erst wenn der Zahlungsvorgang abgeschlossen ist, das Geld dem Verkäufer gutgebracht wurde, erfolgt die Lieferung/der Übergang der Ware an den Käufer.


§ 5 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

1. Ein Zurückbehaltungsrecht des Verkäufers kann dieser nur dann ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt und driftige Gründe vorliegen.

2. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.


§ 4 Haftung

(1) Der Verkäufer haftet jeweils uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, in allen Fällen des Vorsatzes und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels. Er haften eingeschränkt als Vertreiber für die Übernahme der Garantie und Gewährleistung bei Mängel des Kaufgegenstandes, bei Schäden nach dem Produkthaftungs-gesetz und in allen anderen gesetzlich geregelten Fällen, soweit es sein verschulden ist.

(2) Sofern wesentliche Vertragspflichten betroffen sind, ist die Haftung des Verkäufers bei leichter Fahrlässigkeit auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Wesentliche Vertragspflichten sind wesentliche Pflichten, die sich aus der Natur des Vertrages ergeben und deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährden würde sowie Pflichten, die der Vertrag uns nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst möglich machen und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

(3) Bei der Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

(4) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Der Verkäufer haften insoweit weder für die ständige noch ununterbrochene Verfügbarkeit der Webseite und der dort angebotenen Dienstleistung.


§ 5 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(2) Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist der Sitz des Verkäufer Trail-On Bike & Outdoor Sports , Bamberger Str.57, 91301 Forchheim Ofr. / Germany . Die Befugnis das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.

(3) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

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II. Kundeninformationen

1. Identität des Verkäufers

Trail-On Bike & Outdoor Sports ,
Inhaber Ulrich Weinmann,
Bamberger Str.57,
91301 Forchheim Ofr. / Germany,
phone: +49 9191 7169724,
mail: info@trail-on.de,
web: www.trail-on.de

2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages

Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe des § 2 und § 3 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

3.1. Vertragssprache ist deutsch.

3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.

4. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung

Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich in der Artikelbeschreibung und den ergänzenden Angaben auf unserer Internetseite.

5. Preise und Zahlungsmodalitäten
Siehe unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen Teil I. § 4. Preise und Zahlungsmodalitäten

6. Lieferbedingungen

6.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder in der jeweiligen Artikelbeschreibung.

Soweit in der Artikelbeschreibung oder unseren Lieferbedingungen keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von 3-5 Werktagen nach Eingang des vollständigen Kaufpreises und der Versandkosten.

6.2. Soweit Sie Verbraucher sind ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.

7. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht für Waren

7.1. Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.

7.2. Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und dem Spediteur und dem Verkaüfer die Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, verlieren Sie womöglich den Anspruch auf Unversehtheit der Ware laut dem Zustand der Beschreibung des Verkäufers. Dies hat aber keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
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III Datenschutzerklärung

1) Bei der Nutzung der Internetplattform legt die mtb-news.de, MTB-News GmbH, Geschäftsführer: Thomas Paatz, Handeslregister: Amtsgericht Bad Kreuznach, HRB 24302, Sitz der GmbH Planiger Straße 34, Gebäude 53, 55543 Bad Kreuznach, Telefon: +49 671 20278594,E-Mail: hilfe@mtb-news.de, Umsatzsteuer: DE364845173 größten Wert auf den Schutz Ihrer Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Nachstehend erhalten Sie unter folgenden Links Informationen zum Datenschutz des Betreibers mtb-news.de: https://www.mtb-news.de/datenschutz/

2) Datenerhebung bei Nutzung des Plattformseiten mtb-news.de: siehe Link: https://www.mtb-news.de/datenschutz/#arten-der-verarbeiteten-daten

3) Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten bei Kaufabwicklung mit dem Account "Trail-On BikeSport", Verkäufer Trail-On Bike & Outdoor Sports , Inhaber Ulrich Weinmann, Bamberger Str.57, 91301 Forchheim Ofr. / Germany, phone: +49 9191 7169724, mail: info@trail-on.de, web: www.trail-on.de
Wir erheben personenbezogene Daten (Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person) nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang.
Die Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen.
Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden alle personenbezogenen Daten zunächst unter Berücksichtigung steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und dann nach Fristablauf gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.

4) Weitergabe personenbezogener Daten bei der Kaufabwicklung mit mit dem Account "Trail-On BikeSport", Verkäufer Trail-On Bike & Outdoor Sports:
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgt nicht. Ausgenommen hiervon sind lediglich unsere Dienstleistungspartner, die wir zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses benötigen. In diesen Fällen beachten wir strikt die Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes. Der Umfang der Datenübermittlung beschränkt sich auf ein Mindestmaß.

5) Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung von Daten
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung bzw. Sperrung. Kontaktieren Sie uns auf Wunsch für die Daten bei der Kaufabwicklung über den Account "Trail-On BikeSport", Verkäufer Trail-On Bike & Outdoor Sports , Inhaber Ulrich Weinmann, Bamberger Str.57, 91301 Forchheim Ofr. / Germany, phone: +49 9191 7169724, mail: info@trail-on.de, web: www.trail-on.de .

Für dir Plattform mtb-news.de siehe https://www.mtb-news.de/datenschutz/#widerspruchsrecht-art-21-dsgvo und ff.

Widerruf/Rückgabe

Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Die Widerrufsfrist beträgt einen Monat ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Trail-On Bike & Outdoor Sports, Inhaber Ulrich Weinmann, Bamberger Straße 57, 91301 Forchheim Ofr, / Germany, phone: +49 9191 7169724, mail info@trail-on.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
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Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An : Trail-On Bike & Outdoor Sports
Inh., Ulrich Weinmann,
Bamberger Straße 57,
91301 Forchheim Ofr / Germany,
phone: +49 9191-7169724,
mail: info@trail-on.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (Vor- und Nachname)____________________________________________________
(Adresse)_________________________________________________________________________________________________
(TelefonNr:)____________________________________________(email)___________________________________________
den von mir/uns (*) am _____________(Datum) mit Trail-On Bike & Outdoor Sports abgeschlossenen Vertrag über den Erwerb der folgenden Leistungen_______________________________________________________
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– Bestellt am _________________/erhalten am ____________________________
Datum/Unterschrift des/der Verbraucher(s)